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刚刚结束的618,你下单了什么?
随着国内多地进入全面复工复产阶段,消费需求也逐步回暖。截至6月18日,京东618累计下单金额超3793亿,再创新高。
今年618不同于以往,不仅满足消费者追求更高生活品质和精神层面的需求,更凸显京东发挥供应链价值优势,携手广大合作伙伴,为千行百业重振了经济以及恢复增长的信心。
正如京东零售CEO辛利军所言,今年的京东618意义更加重大,因为我们正迎来“供应链价值元年”,是供应链的价值被更广泛、更深入认知的一年,也是相关企业供应链能力受到极端考验的一年,更是供应链产业迎来重要成长机遇的一年。
而在这个特殊时期,消费者对供应链的价值和作用有了更加直观感受的同时,也告别了盲目的野性消费,消费态度更趋理性,呈现“价值型购买”趋势。
变化之中,仍有一些不变。消费者仍然对购物体验和服务质量提出更高要求。像京东这样的新型实体企业,深度洞察消费痛点和需求,打造值得信赖、守护人们美好生活的初心也一直未变。
“生产力经济”激发高需求 品质潮电成生活新刚需
电脑数码消费的嬗变是消费浪潮下的一隅。
如今人们生活和工作方式发生了深刻变化,居家学习、办公等成为新日常,人们希望通过高性能生产力工具提升居家效率和幸福感,618期间,京东平板电脑成交额同比增长超100%,家庭打印机增长150%,IP文具、国产拼色键盘、高速固态硬盘成交额分别增长150%、200%、380%。
品质消费趋势带动新品、中高端产品热销。万元以上高端游戏本、超高清屏游戏本成交额同比增长150%,Mini LED/OLED新技术显示器增长10倍。居家娱乐场景的游戏产品受到热烈追捧,游戏投影和4K高清投影成交额增长10倍,VR眼镜增长120%。
品质潮电成生活新刚需的当下,一个个电脑数码订单,一件件产品包裹,传递了消费者对品质美好生活的向往,也证明消费信心恢复,制造、流通等产业持续向好。
多维优势激发“乘数效应” 专业力撬动行业新增量
消费者需求并不只停留在产品购买与使用环节,而是贯穿售前售中售后的体验,只有用专业与用户“交心”的企业才更能获得信赖。“网购消费新趋势报告”显示,疫情重塑网购习惯,受访者更关注配送时效和有货,88.9%消费者选择京东为值得信赖渠道,排名行业第一。
京东电脑数码不仅提供价保30天,还推出以旧换新等服务,带来更高质、无忧的购物体验。京东618期间,通过以旧换新选购电脑数码产品的用户数量同比增长360%。
京东电脑数码携手超150个品牌带来C2M爆品1800余款,助推超60款单品成交额破千万。华硕高级电商总监李志强表示:“今年虽压力大,但在京东供应链和营销支持下,我们销售表现远超预期,尤其和京东深度合作的C2M产品大受欢迎。高端电竞本ROG、高性能创作本成交额增长157%和166%。”
京东以消费者为中心,凭借专业服务和C2M等多维优势加持引发的“乘数效应”,不仅提供贴近需求的好物,更为品牌解决从产品定义到销路的一系列问题,为行业带来新增量。
打造有责任的供应链,为中小商家发展注入新动能
消费依然是拉动我国经济增长的第一动力,电脑数码消费的蓬勃发展在激发消费活力的同时,也促进着实体经济的高质量增长。
2022年,供应链的重要性被社会、行业和消费者更广泛、更深入地认知,“有责任的供应链”持续优化成本、效率和体验。618期间,京东电脑数码开放平台通过多项降本增效政策助力超6000家商家成交额超去年全月。
依托全渠道布局,线下门店也实现了恢复增长。京东电脑数码专卖店618期间到店客流量同比增长170%。
京东618有了新的使命,积极引领释放消费需求,帮助恢复消费信心。京东在持续打造电脑数码潮玩专业好物聚集地的同时,也坚持有责任的供应链,发挥新型实体企业效能,给品牌升级、行业进阶乃至经济高质量增长,都带来了更大的想象空间。
责编:旺仔
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