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探索“互联网+护理服务” 方便患者就医 提升群众健康获得感

2022

/ 06/13
来源:

澎湃政务

责编:百合

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只要在手机上预约,就有专业的医护人员上门服务,省时省力又放心,真是太好了!”患者家属满意地说。

王阿姨今年74岁,因脑出血在澄迈县人民医院住院治疗,病情稳定达到出院标准以后家属决定带王阿姨回家休养。回家第二天,王阿姨的胃管意外脱出。送王阿姨去医院重新插胃管实在不方便,但是也不能不去,想起来之前有看到过县医院正开展“互联网+护理服务”,便尝试用手机预约护士上门服务。

很快,李云护士长接到指令,立即带好所需医疗用具,前往患者家中,为患者进行一系列专业的评估和检查,并为其更换了胃管,完成这一系列服务,仅用了半个小时。随后,李云护士长再次详细叮嘱家属日常护理注意事项,并对患者家属进行照护指导。

据悉,为更好地满足广大患者的延续性护理需求,澄迈县人民医院创新护理服务,携手“专科骨干护士”,开展“互联网+护理服务”,为出院患者、老年患者、慢性病群体、行动不便的特殊人群、母婴群体等提供系统专业的上门护理服务,有效解决了长期卧床和高龄患者出门看病难等问题,得到了众多患者和家属的一致好评。

同样受益的还有今年70岁的曹大爷。

曹大爷因胃肿瘤在省肿瘤医院住院治疗,出院后留置的PICC管需要定期维护治疗。

到了维护PICC置管的日子,曹大爷的家人便通过澄迈县人民医院“互联网+护理服务”平台,申请专科护士上门服务。PICC专科门诊护士邱晶晶上门后认真仔细地为曹大爷进行导管评估、皮肤消毒、更换敷料及导管维护。临走时,邱护士还跟曹大爷家人详细讲解了PICC导管的注意事项。

“这项服务真是太好了!我父亲年纪大了,折腾去医院一次真的很不方便,现在好了,专业的护士上门来服务,我们很放心,这项服务不仅减少了患者的颠簸之苦,也给家属减轻了压力。”曹大爷的儿子感激地说。

网约护士走进澄迈的大街小巷,为有需求的患者送去优质的护理服务。目前,澄迈县人民医院开展“互联网+护理服务”已有一段时间,众多患者、家属已经亲身体验了这一服务。澄迈县人民医院相关负责人表示,该院将始终秉持“以患者的需求为导向,以患者的满意为目标”的服务理念,为广大患者服务,最大限度地减轻患者的病痛,减轻家属的负担。


责编:百合

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